الصدمة النفسية: لماذا نختلف في طريقة الاستجابة للأحداث الصادمة

الأعراض والسياق النفسي:

في خضم الرحلة الإنسانية، لا يمكن للمرء أن ينجو من الاحتكاك بما يسمى "الصدمة النفسية"، فهي ليست حدثًا بقدر ما هي تفاعل داخلي مع حدث. إنها تلك اللحظة التي يُختطف فيها الشعور بالطمأنينة، ويحل مكانه فراغ روحي يعجز المرء عن ملئه بسرعة. ومع تكرار مثل هذه التجارب، تبرز الحاجة الملحّة إلى فهم أعمق للمنظومة النفسية للإنسان، وما الذي قد يساعده فعلياً على التوازن بعد اهتزاز عنيف في بنيته النفسية.

فالإجهاد النفسي الناتج عن الصدمة ليس محصورًا في تذكر الماضي، بل يتجسد في اضطراب الحاضر وتراجع استبصار المستقبل. من هنا تأتي أهمية ملاحظة بعض العلامات التي لا تنطق بالقول ولكنها تعبر بالصمت الموجع:

• تكرار استدعاء الحدث المؤلم في هيئة صور ذهنية أو كوابيس تداهم النوم.

• تسلل مشاعر الخوف والغضب والذنب إلى أركان النفس دون إذن.

• اضطرابات جسدية تُترجم الضيق الداخلي: أرق، توتر عضلي، تشتت تركيزي.

• انسحاب تدريجي من الأنشطة والاهتمامات السابقة.

• فقدان الأمل أو تآكل الرغبة في تخيل غدٍ مختلف.

إن هذه الأعراض لا تشير فقط إلى "صدمة"، بل إلى اهتزاز عميق في مفهوم الذات، حيث يُعاد تعريف الأمان والوجود، ويُفقد الانسجام الداخلي بين العقل والجسد والروح.

الفئات الأكثر عرضة للإصابة:

يبقى السؤال الجوهري: لماذا تنهار بعض النفوس تحت وطأة الصدمة، بينما تصمد أخرى؟ الجواب لا يكمن فقط في شدة الحدث، بل في البنية النفسية السابقة، وفي الدعم المحيط، وفي السياق. هناك عوامل تجعل بعض الأفراد أكثر هشاشة:

• التعرض لصدمة ذات طابع إنساني مدمر: اعتداء، خيانة، اغتصاب.

• تاريخ نفسي مثقل بالقلق أو الاكتئاب.

• التكرار المزمن للأذى النفسي، لا سيما في بيئات غير آمنة.

• غياب الاحتواء الاجتماعي والعاطفي من المقربين.

• البيئات الحربية والصراعات التي تلغي مفاهيم الاستقرار النفسي.

هذه العوامل لا تصنع "الصدمة" فقط، بل تصنع هشاشة في قابلية الإنسان للتعافي منها، إذ ترتبط بشكل وثيق بغياب مساحة داخلية آمنة تُمكن النفس من الاستيعاب والاتزان.

خطوات الدعم النفسي بعد الصدمة:

إنّ مساعدة إنسان مرّ بتجربة صادمة لا تقتصر على تقديم كلمات مواساة أو نصائح نمطية، بل هي فعلٌ وجوديٌّ يقتضي استحضار أعلى درجات الحضور الإنساني والاحتواء العاطفي. فالنفس المجروحة لا تبحث عن منطق، بل عن من يشعر بها دون أن يفسرها، من يسمع صمتها لا من يعلّق على كلامها. ومن هذا المنطلق، فإن دعم المتعرض للصدمة يجب أن يُبنى على إدراك عميق لاحتياجاته النفسية، لا على افتراضات المساعدة الشكلية.

1. الإصغاء بلا نية الإصلاح:
الخطوة الأولى هي منح الآخر شرعية لمشاعره. لا تسأله عن تفاصيل ما حدث، بل عن كيف يشعر الآن. الإصغاء هنا ليس لأجل الفهم فقط، بل لأجل الاحتواء. كل محاولة لتصحيح مشاعره هي في حقيقتها نوع من الإنكار لمعاناته.

2. انتقاء الزمن الآمن للحوار:
ليس كل وقت مناسبًا للكشف والبوح. اختر لحظة خالية من المشتتات، وكن في حالة ذهنية ونفسية متوازنة، فالمصاب يلتقط لاشعوريًا أدق مؤشرات التوتر أو الرفض.

3. الامتناع عن إصدار الأحكام:
لا تحاول تفسير سلوك الطرف الآخر، ولا تفرض عليه كيف "كان يجب أن يتصرف". فالحكم يُقصي، بينما الرعاية تُقرب. ولوم الذات شائع لدى ضحايا الصدمات، فلا تكن صوتًا خارجيًا يعيد عليهم صدى جلدهم لذاتهم.

4. لا تبخس مشاعره:
حين يقول "أنا خائف" أو "لا أرى فائدة من الحياة"، لا تقل "لا تبالغ" أو "غيرك أسوأ حالًا". هذه الردود تُطفئ شرارة التعافي. الأفضل أن تقول: "أفهم أنك تتألم، ولن أتركك وحدك في هذا".

5. التدرج لا التعجل:
التعافي من الصدمة النفسية ليس خطًا مستقيمًا، بل مسار متعرج يتطلب الصبر. لا تستعجل من تحبه على النهوض، بل كن سندًا له في مراحل التذبذب والعودة المؤقتة إلى نقطة البداية.

6. التواجد المستمر دون ضغط:
طمئن الشخص بأنك موجود، لا لسؤاله، بل لمجرد أن يكون له ظلك وقتما شاء. أحيانًا، مجرد المعرفة بوجود شخص لا يحكم ولا يضغط، هو بحد ذاته مرهم نفسي عميق.

الصحة النفسية لا تُبنى بالخطب، بل بالدفء الإنساني. وكلما كان المجتمع أكثر وعيًا بتعقيدات "الصدمة النفسية"، أصبح أكثر قدرة على إعادة أفراده إلى حالة الاتزان. إن دعمنا لمن تعرض لجرح نفسي ليس تفضّلًا، بل إعادة تأسيس لما هو إنساني فينا. وكل نفس ننقذها من السقوط، هي في الحقيقة مرآة لجزء منا كنا على وشك فقدانه.